ホームヘルパーステーション サンライズ大池 （介護保険事業所番号3470900287号）
日常生活を営むのに支障があるお年寄りのご家庭に対してホームヘルパーを派遣し、お年寄りの日常生活のお世話を行い、健全で安らかな在宅生活を営むことができるよう援助するとともに、家族の介護負担の軽減を図ります。


サービス内容
利用者の居宅（自宅）において介護福祉士その他政令で定める者を派遣して、以下のようなサービスを提供します。
身体介護
生活援助
起床介助、就寝介助、排泄介助、衣服の着脱、整容介助、
身体の清拭・洗髪、入浴介助、食事介助、体位変換、
服薬管理、通院介助等		 調理、洗濯、掃除・整理整頓、買物、薬の受け取り、
衣服の入れ替え等

■事業所の概要

▼職員体制 　（平成18年 4月 1日現在）
職種
常　勤
非常勤
合　計
備　考
管理者
1名
0
1名
施設管理者
サービス提供責任者
2名
0
2名
訪問介護員と兼務
訪問介護員
2名
15名
17名
うち常勤2名はサービス
提供責任者と兼務

▼営業日・営業時間
営業日 月曜日～日曜日
営業時間 8：30 ～ 17：30
※上記の時間は、お電話でのお問い合せが可能な時間です。サービスの提供時間は、居宅サービス計画（ケアプラン）に基づいたものとなります。

▼サービス提供地域
右記の地域を除く三原市全域 登町、鷺浦町、幸崎町、小泉町、沼田西町、奥野山、八坂町、高坂町、小坂町、木原町、沖浦町
尾道市の右記の地域 美ノ郷町、木ノ庄町、栗原町、西藤町

◆利用料金
1. 介護保険対象 　（平成18年 4月 1日現在）
時　間
身体介護
生活援助
30分未満
231円
―
30分以上1時間未満
402円
208円
1時間以上1時間半未満
584円
291円
1時間半以上30分増す毎に
83円
―
※上記の金額は、要介護認定の支給限度基準額内でのご利用の場合の金額です。
※早朝(午前７時～８時)と夜間(午後６時～７時)は２５％加算されます。
※上記の料金設定の基本となる時間は、実際のサービス提供時間ではなく、ご利用者の居宅サービス計画（ケアプラン）に定められた目安の時間を基準とします。
※やむを得ない事情で、かつ、利用者の方の同意を得て、２人で訪問した場合は、２人分の料金となります。

介護予防訪問介護介護保険対象 『１月あたり』　　
要支援
状態区分
週１回程度の利用
（予防訪問介護Ⅰ）
週2回程度の利用
（予防訪問介護Ⅱ）
Ⅱを超える利用
（予防訪問介護Ⅲ）
要支援1
1，234円
2，468円
―
要支援2
1，234円
2，468円
4，010円
※サービス利用開始及び終了が月の途中であっても、上記の料金が必要となり　ます。ただし、次に掲げる場合は日割計算による金額となります。
　・月途中に要介護から要支援に変更となった場合
　・月途中に要支援から要介護に変更となった場合
　・月途中に同一保険者管内での転居等により事業所を変更した場合
　・月途中に要支援度が変更になった場合
　・要支援2の利用者が「予防訪問介護Ⅲ」を利用していた場合で、月の途中に要支援1に変更になった場合（この場合認定日以降は「予防訪問介護Ⅱ」を算定）。
※日割計算による料金は次のとおりです（加算を除く）。
『１日あたり』　　　　　　（平成18年4月1日現在）
要介護状態区分
 予防訪問介護Ⅰ 予防訪問介護Ⅱ
予防訪問介護Ⅲ
要支援1
41円
81円
―
要支援2
41円
81円
132円


2. 介護保険対象外
交通費
 通常のサービス提供地域（又は送迎地域）以外の地域についてのみ、所定 の交通費（実費相当）が必要となります。片道１０ｋｍ以上"２００円　　片道２０ｋｍ以上"３００円

3. 利用料の減免等
被爆者健康手帳をお持ちの方で、世帯の生計中心者が所得税非課税の世帯に属する方は、上記の介護保険対象の利用料が無料となります。
生活保護を受給されている方は、上記の介護保険対象の利用料金が無料となります。
介護サービスを受けたとき、1ヶ月の自己負担額が一定の金額を超えれば、超えた額を高額介護サービス費として支給する制度があります。自己負担額は世帯単位です。同じ世帯で介護サービスを受けた人が複数いる場合、その合計額となります。
利用者が属する世帯の前年の収入が一定額未満の場合、上記の介護保険対象の利用料金及び食費の合計の4分の1が減額される場合があります。

◆利用方法
（1）利用申込
1. まずは、担当のケアマネジャー（介護支援専門員）にご相談ください。
　 ※担当のケアマネジャー（介護支援専門員）がいない場合は、直接お電話してください。
2. 利用希望の日時が空いているかを確認してください。（ケアマネジャーが行います）
3. 利用希望の日時が空いていれば、申込みは完了します。
（2）事前面接・契約
1. 初めてご利用される場合、当事業所より事前面接に伺います。
2. ほとんどの場合、事前面接の際に利用契約を締結します。
3. 個人情報使用同意契約を締結します。
（3）申込みの解除
担当のケアマネジャー（介護支援専門員）にお申し出ください。
※担当のケアマネジャー（介護支援専門員）がいない場合は、直接お電話してください。
※なるべくお早めにご連絡ください。

◆事故発生時の対応方法
事故等によりご利用者の容体等に変化等があった場合は、医師等関係機関職員に連絡する等必要な措置を講ずるほか、ご家族、保険者に速やかに連絡・報告します。

◆サービス内容に関する相談・苦情
（1）当施設ご利用者相談・苦情担当
担　当
 相談・苦情受付担当者・・・・・・サービス提供責任者　竹内　尋美
苦情解決責任者・・・・・･・・･・・施設長　本井　俊一
電話 … 0848-60-0632
（2）苦情解決処理第三者委員

氏　名 　…　中原　英彦
住　所 　…　三原市頼兼2丁目2-22
電　話 　…　0848-63-3666

氏　名 　…　石井　克昭
住　所 　…　三原市港町1丁目5-19
電　話 　…　0848-62-4056【ナンバ洋服店（株）】
（3）その他

上記以外に、市町村の相談・苦情窓口等でも受け付けています。
三原市役所高齢者福祉課
担　当　…　介護保険係　　　　　　電　話　…　0848-67-6240
　　　　　　　　受付時間　8：30～17：30（土・日・祝日及び年末年始を除く）

広島県国民健康保険団体連合会　電話　　082-554-0783
　　　　　　　受付時間　8：30～17：30（土・日・祝日及び年末年始を除く）