▼職員体制 　（平成21年4月1日現在）

2. 介護保険対象外
・ 食費・・・・・昼食代�５００円 　　夕食代�５００円
・ 交通費・・・通常のサービス提供地域（又は送迎地域）以外の地域についてのみ、所定の交通費（片道500円）が必要となります。
・ その他・・・おむつ代、レクリエーション等にかかる費用につきましては、実費をご負担いただきます。
　　　　　　　紙パンツ･･･100円　　紙オムツ･･･100円　　パッド･･･50円

3. 利用料の減免等
・ 被爆者健康手帳をお持ちの方は、被爆者援護法により、上記の介護保険対象の利用料が無料となります。
・ 生活保護を受給されている方は、生活保護法により、上記の介護保険対象の利用料金が無料となります。
・ 介護サービスを受けたとき、1ヶ月の自己負担額が一定の金額を超えれば、超えた額を高額介護サービス費として支給する制度があります。自己負担額は世帯単位です。同じ世帯で介護サービスを受けた人が複数いる場合、その合計額となります。
・ 利用者が属する世帯の前年の収入が一定額未満の場合、上記の介護保険対象の利用料金及び食費の合計の４分の１が減額される場合があります。

4.秘密保持 　
相談・苦情を受け付けた場合には、苦情解決責任者はその内容を確認し、調査を行うとともに、職員等より事情を聴取します。この場合、必要に応じて職員等に管理・指導・改善を実施した後、申出者に対して改善した内容等を書面にて報告します。